Jos toimituksesta puuttuu osa, tämä voi johtua siitä, että tilauksesi on lähetetty useana pakettina, eivätkä kaikki paketit ole vielä ehtineet perille.

Sähköpostitse lähettämämme toimitusvahvistuksen yläreunassa lukee, mikäli sinulle on matkalla useampia kollinumeroita.

Eri syistä joudumme joskus jakamaan tilauksen useampiin paketteihin. Se voi johtua siitä, että tavarat yksinkertaisesti ovat liian isoja ja painavia. Mutta tämä voi johtua myös siitä, että tavarat on lähetetty eri varastoista.

Jos vahvistuksessa on useita kollinumeroita, puuttuva tuote voi olla matkalla sinulle erillisenä pakettina!

Jos olet vastaanottanut kaikki kollit, mutta jotakin puuttuu edelleen, ota meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeella.