Tilauksen yhteydessä saat sähköpostitse tilausvahvistuksen. Kun pakettisi sitten lähetetään, saat sähköpostitse tiedon, että pakettisi on pakattu, ja näet myös rahtikirjan numeron. Numerolla voit seurata pakettisi kulkua meiltä sinulle!

Onko pakettini matkalla? 

Seurantatieto voi pysyä tilassa ""Rekisteröity"" 1–2 työpäivän ajan sen jälkeen, kun olemme lähettäneet paketin. Tämä johtuu siitä, että on muita kuljetusyhtiöitä, jotka toimittavat paketin eteenpäin Posti terminaaleihin.

Seuraa pakettiani

Voit kirjautua sisään Omat sivuni -palveluun, katsoa tilaustasi ja sitä kautta etsiä pakettisi. Tarvitset lähetyksen ID-numeron voidaksesi noutaa paketin noutopisteestä. Tätä numeroa ei koskaan näy toimitusvahvistussähköpostiviestissä.

Kun pakettisi on noudettavissa noutopisteestä, saat tekstiviestin tai sähköpostiviestin kuljetusyhtiöltä. Sinulle lähetettävässä viestissä on tieto siitä, mistä ja milloin voit noutaa pakettisi.

Pakettitoimitukset

Yhteistyökumppanimme Suomen toimituksissa ovat Posti.

Voit etsiä ja seurata pakettiasi rahtikirjan numeron avulla. Voit mennä Postin  sivuille ja valita ""Seuraa pakettia"". Joissakin tapauksissa tuotteet lähetetään suoraan tavarantoimittajiltamme, jolloin käytämme heidän yhteistyökumppaneitaan. Silloin esimerkiksi DHL saattaa toimittaa tilauksesi.

Renkaat ja vanteet

DHL toimittaa renkaat suoraan kotiisi. Ennen toimitusta saat tekstiviesti-ilmoituksen, johon sinun tulee vastata varataksesi toimituspäivän.

Noutamaton paketti 

Jos pakettia ei noudeta 14 päivän kuluessa, noutopiste palauttaa sen meille noutamattomana pakettina. Sen yhteydessä noutamattomasta paketista veloitetaan maksu: 25 € paketista.